对国内3G市场运营的十点建议

1、要认清谁是我的顾客，做好市场细分，深入了解细分市场用户的特点。个人认为，这点联通的wo做的最好；

2、要注重品牌建设，要为品牌注入独特的并适应细分市场用户特点的文化元素。例如沃的目标市场是年轻用户，其广告形式、品牌主张都仅仅围绕这一群体特点；

3、套餐制定的不宜过猛，应该循序渐进。3G用户最大的特点是流量消耗大，但并不代表全是流量，在很长一段时间里，话音和短信还是主要的，流量还是辅助，所以在制定套餐时要三者权衡考虑。中国电信的乐享3G套餐就因为走的过猛，套餐费用全是流量，导致销售欠佳；

4、终端要覆盖全市场。要以明星机树立形象、吸引眼球；要以中档机获得更多体验/高价值用户；要以低档机获得用户基数。中国联通在明星机上已经大获成功；中国电信的低端用户太多，高端手机虽然也是亮点，但却因为缺少智能手机内容与实质，谈不上对3G应用有多大拉动，实际上就跟贵点的2G手机一个样；

5、智能手机是未来3G的必然趋势。近一年来智能手机的销量占整体手机销量比越来越高，联通的Iphone模式已经成功证明智能手机威力无穷；

6、价格补贴是一种辅助手段而不是一种必然条件。Iphone不需要终端补贴依然十分火热，性价比极高的lephone就更不用说了。价格补贴带来的四个恶果是消费者越来越习惯于终端补贴、终端生产厂家也故意提高出厂价格、代理商还到处倒机窜机、而运营商成为被压榨的对象；

7、流量经营初具雏形但还未成规模。根据某运营商的数据，其手机用户产生的3G流量从4月的900TB上升到9月的1400TB。但数据也显示，平均用户流量处于极不稳定状态。这说明大部分用户开始尝试使用移动互联网，但使用习惯还未形成；

8、手机应用成为用户使用智能机和选择3G网络的重要推动因素。应用软件的丰富程度、免费与否、质量好坏、用户体验等十分重要。一款好的应用能带来极大的市场噱头和号召力，如植物大战僵尸；

9、多采用新型营销传播方式，如互联网营销、微博营销、SNS营销等新媒体营销，将有效的改善运营商形象，提高用户参与度，提高品牌亲和力；

10、真正的以用户为主，从用户需求出发，少用强制性的销售方式，给用户更多的选择方式，学习腾讯，踏踏实实做好的产品，不要学习360，采用强买强卖的方式。

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