自动化运维真的做到了“自动化”吗？

近两年我们经常会听到“自动化运维”，“智能运维”，“AI运维”等等的字眼，如果你是一个做运维软件相关的公司，不和智能，自动化，AI沾边你都不好意思在这个圈子里混，OUT!!! 去百度随便搜一下“运维软件”这个关键词，或者其他关于运维的关键词你都是看到大大小小的公司都打着智能运维，自动化运维的名号。

打开百度APP看高清图片

运维自动化的百度百科解释

智能运维的百度百科解释

PS：智能运维的百科资料非常少，而且还出现了错别字，看我加粗部分。把“称为”打成了“成为”。所以我想说的是这并不够官方。

运维自动化的百度百科解释里面提到了两个重要的工具：一是IT运维监控和诊断优化工具；二是运维流程自动化工具，并且对这两个工具进行了解释一个是帮助定位诊断的，一个是自动发送工单然到相关运维人员让他们去处理的。

智能运维百度百科里面对于智能的解释我们可以理解为通过数据分析来为我们提供规范性和预测答案，那就是把所有运维监控软件的数据都集中到一起，这也就是智能运维。

市场上真实的运维场景

上面关于智能运维和自动化运维的解释看完了，他们在你心中达到了智能化和自动化的标准了吗？当有人和你提起运维自动化的时候你想的是不是当设备出现问题时它会自动发现，然后自动修复这个问题呢，提起智能化运维你想的是不是可以提前预知故障的出现而不是当故障出现时才发现。

但是查询了很多的资料也了解了很多的公司的产品，他们所说的运维自动化和智能运维都是停留在百度百科描述的那样，更多的还是靠人来解决问题或者叫半自动化。能称的上运维自动化的也只不过是有部分运维工程师把批量的重复的工作写成脚本执行，但是这也需要人来确认和执行。

经过和市场的接触还有和行业部分专家的探讨一下运维自动化和智能化运维的原因，一个确实是运维场景复杂目前的技术受限没有找到合适的技术手段，更多的原因是因为没有健全的数据和应用场景让我们来探索，这两年相对于原来已经有很大的进步，随着市场的成熟和技术的完善我相信实现真正的自动化和智能化也是指日可待的。