DevOps与敏捷和ITIL的相爱相杀

基于开发运维一体化（DevOps）的变革正在如火如荼的展开，DevOps借鉴敏捷开发方法，并提出轻量化运维的概念。那么，DevOps是敏捷开发的进化版还是ITIL的颠覆版呢？这是一个值得关注的问题。

在DevOps框架中所表征的研发部分主要应用敏捷开发的佳实践，比如Scrum方法等。其中敏捷所提倡的时间盒子（Timebox）、限制在制品（WIP）、持续集成（CI）和定义完成（DoD）等管理思想同样也适用于DevOps。

DevOps在Agile的用户故事的基础上还创造性地提出测试故事和运营（运维）故事的观点，可见DevOps在继承Agile优势的同时，更加强调IT服务或应用全生命周期的管控，即包括运营（运维）的管控。

谈到ITIL，我们知道ITIL有很多流程，更多的是以流程的形式来驱动管理交付。而DevOps更加强调通过自动化的平台和工具来实现自动化的运维。

Devops强调在运维层面要创建轻量级的只包含必要信息（Minimum Required Information，MRI）的ITIL内容，比如服务设计包（SDP）、服务验收标准（SAC）、服务级别协议（SLA）、变更和配置管理流程等。

DevOps尤为强调配置管理的重要性，只不过DevOps所关注的配置更多的是待发布的软件的版本控制，包括软件代码，自动化的部署脚本和初始化的数据或环境为DevOps所考虑的配置管理的范畴。这些配置项的改变都需要纳入严格的变更管理控制的范畴。

总之，DevOps对敏捷是爱之深，对ITIL却是有选择的借鉴其必要的流程和方法。

DevOps试图拥有属于自己的天空，但是未来我们可能发现DevOps、敏捷和ITIL会同属于一片蓝天下。