从CIO视角看IT规划和IT治理

IT是现代化企业提高管理的重要手段，随着国内企业业务信息化的深入，IT规划与IT治理的工作越来越复杂，技术难度也日益增高。如何利用IT治理充分发挥IT应用的有效性并提升中国企业信息化的成熟度就成为大家关注的重点。

在企业中，IT治理对于CIO来讲是一个老生常谈的话题，本期的FTAI课程里英诺森董事周冠宇先生为大家分享了《从CIO视角看IT规划与IT治理》，带大家更详细的了解何为好的IT规划与治理。

课程精彩内容

IT规划要讲究五个“有”

IT规划是一个复杂且常见的课题，有固定的方法，也需要因地制宜地裁剪。通常说，一家企业在进行IT规划时要讲究五个“有”，即完备性、前瞻性、实际性、政治性、平衡性。

01 完备性

IT规划归根到底是为企业业务服务的，起始于企业业务战略，落地于IT实现。规划包括几项关键内容，即：业务战略、IT战略、IT架构、IT管控与治理、IT实施规划路线图及预算。在整个IT规划工作中，有两个重点难点事项：一是对企业业务战略的精准理解，这是IT规划方向正确的指引，也是对规划人员具挑战性的领域。二是IT架构，主要包括业务能力、应用架构、数据架构、系统架构、集成架构等内容，这是从多个视角合理规划信息化架构，并与业务能力“不重不漏”适配的核心。以下是业内领先也是通用的IT规划方法框架，可供大多数企业参考。

02 前瞻性

中国企业的快速发展已“今非昔比”，尤其是一些央企在全球排名已然非常靠前。因此，对于正在追赶或成为“世界”的中国企业而言，在IT规划时必须讲究前瞻性。所谓前瞻性是指规划内容要考虑国内外IT大环境以及发展趋势、所在行业的IT主流应用情况和趋势、主要对标对象的IT应用现状和发展趋势。这要求规划人员具备更高的站位、更广阔的视野，同时也能够整合多方资源，方可保证规划内容具备足够的前瞻性。

03 实际性

IT规划固然方法成熟、体系完备，但是不能变成“空中楼阁”；规划内容必须要与企业业务实际情况结合。这也是经验不足的规划人员容易落入的“陷阱”。IT规划的实际性需要考量的因素包括：企业业务的客观现状、企业管理层的主观想法或诉求、企业当前正在计划推进的工作内容及优先级、企业与行业及竞争对手的差异以及关差（Gap Closing）策略或路径等。

04 准确性

IT规划开始于业务战略、服务于业务，意味着规划是决策层面的工作，而非操作层面的工作。因此，规划必须精准指向终的决策人。例如，央企的IT规划，终的决策人可能不仅是企业内部管理层，甚至有可能与国资委、工信部、发改委、财政部等部委有关；这要求规划人员要提前了解国家、部委的宏观政策、五年规划等内容。民营企业的IT规划，终的决策者大概率是董事会、董事长、CEO或CIO等。

05 平衡性

IT规划并非架构越全、内容越多就是越好的，务必要根据企业的实际情况，讲求规划的平衡性。首先要明确企业需要的规划，在内容和形式上是“大而全”，还是“小而美”。其次再针对不同的要求进行不同类型的IT规划。

以国内某集团企业为例，该集团充分考虑全面性、前瞻性、实际性、准确性、平衡性因素，“裁剪”一套恰当的信息化规划，包括：现状评估和策略制定、信息管理、应用架构、数据架构、基础架构和实施规划等方面的工作。

信息化管理能力的规划和建设，是集团公司信息化建设统一规划、统一实施和统一标准的重要体制保障。其中，信息化管理包括了组织模式，汇报关系，以及信息管理流程体系等诸多管理要素。尤其是共享服务的信息化管理模式，是集团公司信息建设的需要，也是同国际信息化发展趋势接轨的必然要求。

在现代集团企业中，IT职能也是集团管控能力的重要体现。因此，IT职能在集团总部和所属不同层级企业间的分配，也必须与集团战略管控模式保持一致。进而，由此派生出集团化的IT组织结构、IT管理和运营流程、监控和绩效评价方法，从而大化信息技术为企业带来的价值。

终，该集企业借助统一的IT规划，促使集团整体信息化工作达到高效管控、协同整合、价值创造的目标。

发展变化带给IT规划的挑战——紧跟趋势持续为企业创造价值

IT规划走入中国的企业已经20+年了，规划的方法框架虽然变化不明显，但是规划的内容必须与时俱进。今天全球政治、经济、社会、IT环境的变化日益频繁且复杂，IT规划在保持为企业创造价值的初心时，也必须始终紧跟趋势。目前看到的主要挑战有：

1、 云、物、移、大、智信息技术与科技发展的有机结合铺垫了无限创新的可能。

2、 共享经济、互联网+、产品+服务（as a service）的蓬勃发展和应用，尤其是近期“新冠肺炎”带来的宏微观经济、行业、工作、社交等方面挑战和改变（新冠肺炎症候群）。

3、 机器人的应用从传统的车间和仓储如脱缰野马地奔向各个领域，带来的不再只是自动化，更是颠覆性创新和价值创造的机会；

4、 数据的重要性与价值潜力高涨，数字化转型、数字中台、数字孪生、AI+BI等大规模应用。

5、 敏捷与迭代开发带来的“非完美”产品交付理念，正在向传统的IT交付路径提出挑战。

6、 企业商业模式的快速变化、信息技术的不断进化（现在平均2-3年 vs 十几年前的7-11年），导致之前的3-5年周期的IT规划，可能面临每1.5–2年就要修订。

7、 CIO与IT团队的能力如何快速成长以应付信息化与数字化的变革浪潮，架构师的重要性凸显。

8、 短期内大环境经济下行影响企业对信息技术的投入，更多的预算是投放在保持现有IT资源的运营。