做中国泛娱乐与游戏出海的“助力者“与"守护者"
在线上社交逐渐成为主流的今天,全球互联网不仅增加了陌生个体之间的交流频率,也拉近了不同语言用户之间的距离,跨语言交流变得频繁。即使是同一种语言,我们也需要“懂”得用户用这种语言表达了什么。而且,随着音视频社交普及,用户表达的内容不只限于文字,存在更多的内容形式。而云上曲率多语言智能内容审核已覆盖文本、图片、音频、视频四种内容形式,满足全场景需求。云上曲率凭借多年的技术积累,以及多维的产品,帮助客户快速构建出海业务,守护海外业务的合规与安全。
本期我们有幸采访了云上曲率CEO杜晓祥杜老师,参与ITPUB系列专访活动。杜老师讲述了自己的工作、公司发展核心业务方向等经历,以及对公司发展的展望,和对开发者的一些建议。
问题1:您好,杜总!很荣幸有机会采访到您,先简单介绍一下您自己
大家好,我是杜晓祥,云上曲率(LiveData)的创始人 & CEO,如果让我自己评价自己的话,我想我应该就是大家眼中的“码农”,在过往二十年的工作经历中,无论是在腾讯,还是在Funplus以及现在的云上曲率,我基本都是在与代码打交道。2003年加入腾讯,主要负责系统架构。 2014年加入Funplus,在Funplus的时候我是中台技术的负责人,主要负责Funplus的全球化技术,回首过往的经历,我一直专注在全球化,高并发分布式技术领域。2018年,在与Funplus 联合创始人和CEO充分沟通后,我创办了云上曲率,致力于为全球泛娱乐及游戏用户提供稳定、安全、无界的一站式实时互动体验。从2018年至今4年的时间,我们的服务已经覆盖全球200多个国家,为超过1亿的海外用户提供了优质的实时互动体验。
问题2:您在2018年创立了云上曲率公司,是什么契机促使您做了这个决定呢?
2014年,就是我加入Funplus的那年,泛娱乐这个概念被大家高频的提及,很多的互联网企业开始关注并布局这个领域,2015年网络直播犹如雨后春笋般崛起,无论是当年移动端直播平台得代表映客、斗鱼,还是PC端的 YY,在非常短的时间内直播行业成为中国互联网领域现象级的风口,当年直播行业之所以成功,我个人认为是网络直播这种形式,改变了传统的信息传输方式,为用户创造了一个比图片,文字更有感染力的社交方式,如果从核心的技术能力上看,网络直播所需要的技术能力,与我在Funplus所负责的中台能力大部分是一致的,所以也就是2014年,2015年的时候,我次萌生了希望能通过这部分技术,来帮助更多国内互联网企业的想法。 之后,泛娱乐这个领域,除了直播之外,社交,音频社交,在线K歌,休闲游戏等等新玩法的出现,让这个领域变得越来越精彩,也推动了技术的发展与提升。在泛娱乐飞速发展的同时,2016年,中国互联网又迎来了一个非常重要的时刻,那就是“出海”, 很多中国头部的互联网企业包括Funplus都将目标瞄准了海外的市场,很多走出国门的”中国制造”也同样取得了很优异的成绩,Funplus可以说是走出国门去比较早的游戏公司,所以无论在技术的积累和出海经验的积累上,我们是有先发的优势,所以后面经过内部反复的沟通协商后,终在2018年成立了现在的云上曲率,专注于全球化,社交化,多语言的方向,希望通过我们的技术能力,能够助力更多的中国的互联网企业更好的发展,走出国门,走向世界。
问题3:现在云上曲率的主营的业务有哪些?与之前的技术方向一致吗?
首先从技术方向上,与Funplus是基本一致的。 目前云上曲率面向全球用户提供三款产品,分别是:全球实时互动产品,帮助用户建立覆盖全球的,低延迟,高质量的实时互动通信体验,第二款产品是全球多语言内容风控,近年来无论国内还是海外,对于信息安全,内容安全的管控越来越严格,各个国家也都陆续颁布了很多的监管政策,同时不同的国家因为语言、宗教信仰、法律法规的不同,导致监管的标准也存在差异,信息和内容的安全,直接影响着出海企业的发展和应用在当地市场商业化的进程,所以客户也都越来越重视和关注这部分的能力。 在这个多语言内容风控,包括全球实时互动和一会我要说到的智能翻译领域,我们从Funplus到现在已经有了近1年的沉淀和积累,同时针对内容风控业务,我们也配备了专业的语言工程师团队和政策法规团队以及针对国内出海主要目的地国家的本地化团队,去研究分析当地语言的情况和特点,去过滤各类违规的信息,目前我们支持全球24种官方语言,已经覆盖了全球各大洲的主要国家,同时我们也时刻关注全球各国风控政策的变化以及一些重要或者特殊的节日,为客户提供前置的服务和有针对性的服务。今年的6月份我们也有幸接受了中国信通院针对我们多语言内容风控产品能力的测评,终我们也是以5星的成绩通过了中国信通院的测试,成为了2022年首批通过该项测试的企业。 这样客户就可以更专注于业务的本身,由我们来帮他规避潜在的风险。第三款产品就是刚才提到的智能翻译产品,目前我们的智能翻译产品支持全球3多种官方的语言,已经基本上可以实现全球用户无障碍的交流了,而且我们翻译的质量在经过BLEU和NIST的权威测评后,在泛娱乐及游戏领域,我们的翻译质量要比一些国际一线厂商的质量还要优异。所以完全有能力帮助泛娱乐和游戏的客户突破出海语言的屏障。
问题4:云上曲率是一家提供PaaS云服务的大数据AI公司,致力于基础设施服务和人工智能研究。您对未来国产AI开发生产和数据科学相关的基础软件及平台的发展是否看好?有哪些建议?
个人非常看好人工智能未来的发展,所以也积极投身到这个领域中来,我认为人工智能也是工业化延续的一部分,和十年前比,人工智能的发展是突飞猛进的,我们通过人工智能技术,极大的提高劳动生产力,解决很多人无法适应的环境和场景。以机器翻译为例,我们经历了规则翻译,统计翻译,神经网络等阶段,当我们每前进一步,翻译质量都会有质的提升。现在我们基本已经可以通过机器翻译完成绝大部分的翻译工作,从而释放人力,我相信未来随着AI能力的持续发展与提升,大部分的翻译工作是会被替代的。同样在其他的领域我相信AI人工智能也会扮演非常重要的角色。
问题5:针对目前热议互联网热议元宇宙方向,您这边是怎样的看法?云上曲率是否也有针对元宇宙方向进行布局?
元宇宙是个很好的概念,我们需要一些先进的思想和创新的理念来推动行业的发展,产品进步,技术革新。元宇宙描绘的场景很诱人,极大的推动全球化,虚拟现实,多语言互动的发展。我们在2020年开始做多语言实时互动,那时还没元宇宙的概念,2021年的时候很多人说我们非常像为元宇宙提供基础技术服务的公司。可能和我们初的规划不谋而合吧。
问题6:云上曲率致力于为泛娱乐&游戏行业提供数据和AI服务,但AI产品开发的难度和投入都很大,为什么考虑AI服务这个领域?
创业本来就是做难而正确的事情。至于为什么会做全球化和人工智能,主要是团队的基因。团队核心成员的技术栈主要在全球化和人工智能这两个方向,核心成员在这两个领域都有超过20年的积累和经验。而且我们认为全球化,社交化,虚拟现实会是未来的一个大方向,配合这我们的积累,这件难但正确的事情一定对社会有很大的价值。
问题7:目前云上曲率创业的AI服务发展到什么阶段了?基于云上曲率是怎么做的?
人工智能服务已经是非常成熟的产品,机器翻译的质量在泛娱乐口语化领域,BLEU评测领先于Google,多语言文本审核支持超过20个语种,多语言OCR支持超过10个语种,多语言音视频支持超过20个语种,在全球范围内于同类产品。
问题8: 云上曲率的产品会在元宇宙场景下为客户提供怎样的能力?解决客户怎样的业务痛点。
目前看元宇宙有两个非常明显的特质,首先是沉浸的体验,此外就是具备非常强的社交属性,离不开人与人的交流。在元宇宙全球化的背景下,如何能让全球数百个国家讲者数百种不同语言的人,在虚拟世界中自由的交流,这就是我们要为客户解决的痛点之一,另外说到沉浸式的体验,通过AV/VR的外接设备提供感官层面的沉浸式体感是一方面,另一方面在虚拟世界中,大家的行动,动作,互相之间交流,信息,指令的传输等等这些都需要从技术层面去解决,去打造一个媲美现实世界的实时互动体验。 后一个方面,就是在虚拟世界这样一个庞大,复杂,自由的开放环境中,我相信也是会存在相应的规则和秩序的,无论玩家的个人信息,彼此互动时所产生的内容信息,包括线上交易所产生的财富价值,都要遵循相应的规则,来保障这个虚拟世界向更好的方向去发展。 所以以上我所提到这些时目前在元宇宙场景下,我们希望能为客户解决的业务痛点,当然我们也会持续去关注,去探索在元宇宙场景下,我们是否还可以提供其他的服务和创新能力,与大家一起去共创共建未来的“元宇宙”世界。
问题9:云上曲率在服务泛娱乐 & 游戏出海方面,有怎样的优势?过程中面临过哪些技术问题?是怎么解决的?
首先过去十余年在我们在全球化、AI人工智能,实时互动方向的技术经验积累,使得我们的技术水平和产品质量始终保持在行业领先的位置。4年来,我们始终坚持技术创新与快速迭代,不断尝试挑战与突破,为开拓新的市场空间提供了强有力的技术支撑的同时,也赢得了客户的认可。 未来我们仍将通过加快技术应用,实现出海场景的产品全覆盖与服务全覆盖。
其次,基于我们核心团队过往的经历和擅长方向,在初创办云上曲率的时候,我们定位就是专注在泛娱乐与游戏领域,为全球的用户提供实时互动和人工智能服务,这也是当下互联网创业公司普遍的选择,大家不会再像以前一样,要做一个大而全的企业,而是要找准一个赛道或者领域去深耕,不断的打磨产品和技术,去做创新和突破。
后一点我们为客户提供的是实时互动,内容风控,智能翻译的整体解决方案,这样的整体解决方案可以帮助客户用短的时间,投入低的研发成本,快速完成业务的搭建,在服务过程中客户也不需要对接多家服务商,沟通成本也很低。未来客户根据业务的发展情况,在后台随时可以开启所需要的能力,很便捷,也很灵活,节省了二次选型所需要的时间。在售后服务方面,一旦遇到问题,我们可以非常快速的定位到问题的原因并进行处理。保障客户的业务稳定运行。
如果说到问题,首先我认为无论是创业还是经营一个企业,其实就是在不断的遇到问题和解决问题的过程中发展的,我们也是一样的,在这4年多的时间里,确实也遇到过不少问题,但是我和我的团队始终有一个一致的认知,就是只有遇到问题,解决问题才会让我们变得更好,无论是客户提出来的问题,还是我们在产研过程中遇到的各类问题,我们都会全力去解决掉,而且是必须去解决,因为只要你解决了这个问题,你就会发现曾经已经很好的东西变得更好了,甚至你可能都没有想到过会这么好,曾经可能没那么好得东西,变得比之前好了。 我举个例子,在全球环境下,各国基础设施得发展差异非常大,各国互联互通困难重重,海底光缆得抖动,数据传输得延迟非常大,这些基础服务上得不足终都会对客户的业务造成很大的干扰,导致用户使用过程中非常不爽。 面对这些问题,我们单单依靠细微得调整或者优化是很难彻底解决得, 所以我们终决定自研服务框架,虽然投入了很多的人力,精力和财力,但我们自研的服务架构在服务治理,服务发现,服务熔断方面都有独到的解决办法,终大化的降低了全球网络问题对业务的干扰。
问题10:基于您这些年的工作经验您觉得整个人工智能行业未来数十年的核心和重点是什么?云上曲率准备怎么做?
广积粮,高筑墙。我觉得看人工智能要把时间线拉的更长一点,不光10年,可能是30年,50年。前期我们需要让人工智能产品在行业落地,真正能有用武空间,能解决用户的核心痛点。同时努力发展新技术,研究新方向,把人工智能真正做到智能化。把人工智能逐步应用到整个行业生态建设上,真正能为整个人类的未来服务。
问题11:FPNN是云上曲率非常的一款开源产品,未来云上曲率是否考虑持续开源呢?是否会开源其他新的产品?
FPNN是我们完全自研的底层框架,解决全球数据传输的问题,我们的信令传输,状态同步,即时通讯,语音通话,视频通话都是基于FPNN技术。我们希望FPNN能应用到更多的行业,更多的公司中,大家共同来建设生态,优化技术,能成为将来基础设施的一部分。未来云上曲率还会开源更多的技术和产品,我们认为开源不会影响商业化,更多的人参与,更多的人就会收益,同时云上曲率也会从中得到更多的启发和收益。
问题12:后,您对技术人员未来职业路线选择是否有一些好的意见和建议?
既能搬砖,也能盖楼,只要我们有扎实的基础,不忘本,不用担心35岁的问题。很多技术需要实践积累,需要经验积累,我们希望未来中国也能有50岁,60岁的技术专家。希望未来在基础设施建设上,在核心技术领域,卡脖子工程上都能扬眉吐气。
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