美团外卖怕什么?
前言
前阵子被一首魔性的歌曲洗脑了,不亚于近的“你爱我呀我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜~~~”
那就是“我害怕鬼,但鬼未伤我分毫;我不害怕人,但是人把我伤得遍体鳞伤。”
这首歌其实很有意思,揭示了恐惧的根源。
我们到底会害怕什么?怕鬼么?怕人么?不是的,是害怕“未知”。
美团大佬的担忧
前阵子跟群里的美团大佬喝了杯咖啡,唠唠嗑,聊聊闲天。我反正闲着也是闲着,就天南海北的聊呗。
大佬背景很好,海外教育,各大厂都待过,位置很高,基本上财富自由了。
我就羡慕的跟他说:美团这么挣钱,你位置又高,干脆就在这边养老得了。反正美团又不会倒~~
他却认真起来:谁说美团挣钱的?美团的利润非常非常薄!财报上好看,是因为规模效应罢了。而且,美团上上下下都很焦虑,害怕新的竞争对手。
未知的对手
????【黑人问号脸】????
大哥你闹呢?你说美团的产研投入大我信。说美团怕饿了么竞争,我不信,超半数的市场份额在哪摆着呢。你说利润薄,我还是不相信。
别的不说,一个外卖订单扣我5块钱,是真金白银的被你们拿走了吧?
大佬说:账不是这么算的。每一单的配送费虽然有3、5块,但是成本构成很复杂。
首先大头得给骑手,然后是骑手团队的管理费用,还有整个系统的研发、运维的费用。其实后美团公司并没剩下多少。
如果遇到超远距离的单,其实美团公司是亏损的。因为根本不划算么。几公里的单子大家知道很普遍,但是十几公里甚至几十公里的单子也很多!
而且,现在社会舆论的压力也越来越大,都要求对外卖小哥好一些。我们也想让小哥更幸福一些,工作更舒心一些,但是这都要花钱啊。
从总的账面上来看,2020年财报披露的,外卖佣金是586亿,看上去很多,但是骑手成本就487亿。这还没算其他乱七八糟的钱。
关键不挣钱就算了,好歹现金流很健康。其实上面害怕的,其实不是饿了么,而是未知的对手。
因为前面有前车之鉴啊!在阿里和京东两大巨头对峙的战场,居然悄儿没声的长出了一个巨无霸拼多多!
有刺客!
我想了想,还真有道理!
美团之所以被冠以“开水团”,真的就是没有水果等福利,只有桶装水。
而且,很多人都说美团有很浓的阿里味道,也是有根据的。
美团当年地推团队就是阿里铁军出身的阿干搭建的,整套文化建设都是直接Copy过来的。
阿里的地推团队已经散的差不多了,但美团的还在。所以美团的地推、骑手等地面团队简直天下无敌了。
所以美团并不害怕出来一个外卖骑手团队。
但是他们也害怕遇到阿里类似的情况,突然窜出来一个外卖版的拼多多。
滴滴也是这样,害怕出现一个打车界的拼多多,于是他们主动做了“花小猪”。
虽然花小猪出现了各种问题,还被多次点名,但是从战略层面上,已经是稳稳的站住了。
有花小猪在,哪怕再不成功,问题再多,除非政府干预,否则滴滴是不会放弃的。
因为,不会有人切入出行的下沉市场,因为他们知道滴滴已经布局了,随时可以出击。
但是,外卖版的“拼多多”在哪里?长什么样?会出什么招?这些都不知道。
这就是市场的悲哀,时刻都在提防着看不见的敌人。
美团的昏招
我突然想起美团近修改了外卖费的逻辑,把相对较固定的配3-5块钱的配送费,改成了“精细化计费模式”:
什么叫精细化?就是区别对待啊!这个政策一出,基本上宣布靠量的外卖玩家彻底没戏。
外卖兴起的时候,出现了一大批跑量的无名餐馆,有些连门面都没有,简直就是一个加工车间。
他们把成本拉到低,靠跑量挣钱。跑量就需要更大的辐射范围,因此还有很多各种招数,比如在店名上加地标建筑的名称,比如XX烧烤银座店。
银座附近的用户在搜索的时候,自然就会选择这家离银座很远很远的餐馆了。
但是,这招现在不行了。因为距离抬升成本,辐射范围就变小,量就上不去。
所有商家的生存空间就被配送成本限制在一定范围内。这对优质商家来说,是一个非常好的策略。
说实话,站在平台角度,这是一个的切入点,一个规则就能自动优胜劣汰,简直完美!
但是,这也意味着美团已经放弃了低端市场,让出了一大半的空间。
别人都防着低端市场出现拼多多呢,结果美团主动让出来低端市场了。你说这不是昏招是什么?
不过说是昏招,其实也是没办法的办法,实在是赔本的买卖。真的是连卖白菜的钱都没赚到,还得操着卖bai粉的心。
有人说美团这样的公司都吃不消这种走量的商家,都要贴钱做,所以才要放弃这块市场的。
换那个公司能承接这种低端市场呢?
嘿嘿。。。破坏式创新就是从大公司看不上的低端市场切进去的。
想想拼多多,想想花小猪?
怎么切?
怎么切?我不知道啊。
我随便开个脑洞,大家就当听个笑话就完了。
比如,反正现在这些走量的外卖,都是用快餐包简单热一下,放上米饭就成了。
那能不能把外卖“快递化”?
比如,买100份快餐包,就送一个电饭煲。
你每天早上到公司,洗好米定好时。想吃啥,就热哪个快餐包。一顿饭成本10块钱搞定!
反正外卖也是这么弄的,为什么要让外卖餐馆和美团剥削一次?这么搞,不是缩短了整个供应链么?
不要跟我说什么健康的问题,你现在吃的30块钱以下的含肉快餐,90%都是快餐包弄出来的。
米饭不愿意做,也有熟米饭,就是自热米饭中的米饭包。
或者,你也可以包月,我每天中午给你热好,打包好,送到你这边。跟外卖的逻辑一样一样的,只不过没有N个饭店,也不需要复杂的实时算法的匹配。
现在就差后一步“用户体验”没有到位,这个现在不是有现成的套路么?
按照现在的新品牌打造逻辑,先把产品做的贼漂亮贼漂亮的,好来点黑科技。
然后到快手、抖音、B站、知乎等地方,找一批美食博主、测评博主做测评。
然后开始铺KOL、KOS帮忙带货。
后还得拉上一大批目标人群关注的KOC,做各种的开箱宣传,营造一种“大家都在吃”的氛围。
然后,就像近的“你爱我呀我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜~~~”一样,开始到处刷屏了。
当低端的盖浇饭市场被切走之后,庞大的用户流量就能支撑更高一级的产品,比如这个:
拼多多成功在哪里?有些人说是切入下沉市场,有些人说是靠假货起家,也有人说是补贴补起来的。
其实都没说到根儿上。一个商业模式之所以能成立,就是因为它能让多方受益。
拼多多的成功,是在供应链的优化上。
早期的拼多多,吸引了很多工厂店。他们才有优的价格,但是又没有去淘宝、天猫开店的精力。
拼多多也不挑质量,反正是低价策略,把一切环节全部砍掉,直接卖货就完了。
所以拼多多连购物车都没有。
外卖界的拼多多,必然也是从供应链下手,就如同我刚才举例一样,去掉一个甚至多个环节。
因为只有这样,才能在现有价格下,还能让各方都挣到钱。
美团,怕的就是这样的刺客,从背后冷不丁斜刺出致命一击。
结语
唉,创业维艰啊,太tmd难了!你说我也是闲的,想这么多干啥?在家躺着刷抖音不行么?操那个闲心!走了~~
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