职场那点儿事儿（二十六）——内部营销

我次听到“内部营销”这个说法，是和一个在银行工作的同学聊天的时候。其实，我平时有意无意间肯定是做过内部营销的动作，但是没有上升到理论高度。再一次证明了学习的重要性。

我进入H公司之初，就有种自发的想法，只要和同事关系好，就不愁完成销售任务。事实上也证明了我的观点。2010年四季度，比我早进入H公司两三年的XF，有个新客户的项目和我聊天的时候就甩给我跟进了。不管他出于什么目的，起码我认为是对我很有利，而且他自己确实不缺销售额。我虽然没有刻意的去和他搞好关系，但是出于我天然和谐开放的性格，和同事的关系都很和谐。

除了和销售同事，我和技术支持、商务、财务、库管、物流各部门同事都和和谐，而且都是平时聊聊天，开开玩笑，聚聚餐，并没有刻意去做带有目的性的动作。但是，终效果上或者说本质上算是“内部营销”成功了。成功的表现就是，无论哪个部门的哪个同事，只要遇到我的业务或者我的项目需要支持，优先级都很高。这就意味着我的业务达成效率高，客户关系好，未来可能会有更多的业务和客户。

在H公司工作期间，也不乏缺少内部营销意识的销售同事，甚至还有在办公室大声指责支持部门同事的无知销售。过了这么多年，回头再看，这些同事不是销售能力偏弱，就是人品上都有Bug。来到外企后，大家都抱有更开放的心态，大家都是打工的，何必互相为难。在同事关系，尤其是上下级关系上，比H公司更健康。

对于职场新丁来说，内部营销这个概念建立的越早，对于打造在职场江湖的生存能力越有利。而且还要知道关键的一点，你的领导就是你重要的客户，维护方式首先是日常工作中的按时交作业（填写各种表格和工作总结统称为作业），尽量接近完成的任务目标，以及日常保持良好的沟通等等。拍马屁只能零星使用，起到锦上添花的作用，而不能作为长久之计。因为即使再虚无的领导，也需要的是做事情的人。