阿里云总裁张建锋：原本需要进行 3-5 年的数字化转型，可能在接下来1年就完成了 | 观点

6 月 9 日，2020 阿里云峰会上，阿里云总裁张建锋表示，今年突如其来的疫情让各级政府意识到数字化的迫切性和重要性。城市的新基建也将加速，原本需要进行 3-5 年的数字化转型，可能在接下来 1 年就完成了。

• 作者：张建锋

6 月 9 日，2020 阿里云峰会上，阿里云总裁张建锋表示，今年突如其来的疫情让各级政府意识到数字化的迫切性和重要性。城市的新基建也将加速，原本需要进行 3-5 年的数字化转型，可能在接下来 1 年就完成了。

1998 年，美国提出“数字地球”，数字城市等概念也相继出现。然而，中国近 3 年数字化深入程度甚至超越了美国。

张建锋介绍，几年前，浙江老百姓办事要跑政府部门或者办事大厅；后来政府推出了“一窗通办”，一个窗口可以办理所有事情。如今，浙江办事只需要一部手机，就能享受 7×24 小时服务。“政务服务一步步发展，离不开系统的改造以及政务流程的再造。这是数字化发挥的巨大作用。”

今年疫情期间，构建了数字新基建的城市同样显得游刃有余。在海口，AI 外呼系统 2 小时完成了 11182 名公务人员的工作通知，他们及时奔赴一线抗击疫情；郑州依靠云平台，10 天完成了 7 个数字防疫系统的搭建，高效支持抗疫和复工复产。杭州首创了健康码，小小二维码支持了城市有序运转。

百年前，伦敦向世界输出了地铁，巴黎输出了下水道，纽约输出了电网。如今，中国城市数字领导力的价值凸显，数字新基建成为未来城市进化的根基。

阿里认为，未来城市的所有服务、物体、空间等都将数字化。高楼大厦、轨道交通、山野湖泊，这些彼此隔离的城市元素在数字平行世界中开始碰撞。借助无限算力和人工智能，城市大脑可以挖据城市蕴含的新价值。

为了支持城市新基建，城市大脑 3.0 在当天正式发布。经过两年迭代，城市大脑3.0强化了感知能力，通过城市空间基因库，能够链接农田、建筑、公共交通等全部城市要素。通过 AI 技术，城市大脑可以实现交通、医疗、应急、民生养老、公共服务等全部城市场景的智能化决策。

脑力提升后，“城市免疫力”也将大大提升。以沿海城市常见的台风灾害天气为例。台风到来之前，城市大脑 3.0 就可以用天气数据计算台风通过城市的路径；根据城市 3D 模型推演，预判城市道路的积水点，标记高危建筑，提前通知交通部门提早预防。AI 外呼系统可以通知市民做好防护工作。