IT云厂商和互联网云厂商在ToB领域的几个回合?
之所以写这篇文章,是因为前一段时间很火的一篇文章《互联网公司的ToB梦,是理想还是春梦》,这篇文章的很多观点真真实实的戳到了我的心缝儿里,作为一个既在IT厂商工作过,也在互联网厂商工作过的解决方案架构师,对于这两种厂商的玩法都各有了解,但是本人冷静思索之后,发现两种玩法各有所长,并相互交锋中相互学习,已经经过了几个回合,尚不分胜负。
回合一:IT厂商做私有云,互联网厂商做公有云,井水不犯河水
IT厂商和互联网厂商的确是两种不同的生物。
IT厂商从下面长上来,本来是做服务器,存储,网络设备的,后来慢慢上面有了虚拟化,再后来有了云平台。所以IT厂商的客户,往往从一开始,就是大型的需要私有化的企业,面对的也是企业中的IT人员,卖硬件的就像配电脑,对比的就是各种技术参数,而且客户的IT人员也乐意比较这些技术参数,并通过技术参数的PK来选择供应商,所以厂商是管道,是基础设施,不管应用,不碰数据,只要服务好企业的IT部门的老大,保证稳定,快速,高可用即可,IT部门往往是支撑部门,不用管业务和应用,首先就是要不出事,其次能够做一些IT领域的创新,表表CAPEX和OPEX的降低的功劳,就非常满意。
互联网厂商是从上面长下来的,本来是做互联网应用的,因为要支撑自己的应用,所以必须要有一个自己的云平台,当互联网应用做大了,云平台也大了,能力也强了,所以往往开放出来称为公有云。大型的企业往往不敢用公有云,所以面对的往往是中小型的互联网企业,这种企业的一个主要的诉求,就是越少的运维越好,希望聚焦自己的业务,使用者可能是IT人员,也可能是业务部门的开发,界限没有那么明朗。这些人才不关心什么技术参数,怎么用起来方便怎么好,也不用招标,官网上一点击就买了,也不需要通过IT领域的创新表什么功劳,所以易用性非常重要。
本来两者井水不犯河水,各有所长,各服务各的客户,挺好。
回合二:互联网厂商做私有云,水土不服
但是中国有中国的国情,公有云实在是太难卖了,不但客单价小,而且中小客户往往IT能力一般,因为运营成本一点不比私有云厂商小,常常为了一两个虚拟机忙活半天,后来公有云厂商索性关闭了实时服务,改用工单,但是这样的用户体验就降低了。
而大企业是不会上公有云的,就算是运维成本降低,也多选择不会。因为对于大企业的IT负责人来讲,不出事是底线,公司也不愁吃不愁穿,所以是不是能够保证业务飞速发展,这倒在其次,一旦出了事情,乌纱帽就没了。而且公有云往往对大幅度降低运维成本,会使得运维人员大幅减少,人都没了,要我这个负责人干嘛,我的话语权自然就弱了。
不但是大企业,一般的中等企业的一大部分,还没有长大,就开始忧虑上公有云会不会被偷数据,这可能是公有云厂商还没有形成例如银行一样的信用吧。
这样两点加起来,公有云的客户就很少很小了。但是云厂商要吃饭啊,要盈利啊,怎么办,所以互联网厂商也开始冲入了私有云,开始服务起大企业来。
但是互联网厂商初入ToB市场,的确有水土不服,正如开头提到的文章中描述的一样。
互联网厂商不明白,明明我的云平台非常的好用,你要和我比较各种平时根本用不到的参数?明明我的自动化已经非常好了,中间非要加上你们自己的审批工作流,将明明可以自动化完成的动作,变回了层层审批?明明我的租户管理已经非常完善,其实你们的员工都可以自己登上来创建虚拟机了,却非要把用户把握在统一的IT部门,统一的管理?明明性能和高可用性很多都应该在应用层完成,互联网公司从实践角度都是这样做的,却都要压到基础设施层做?
回合三:互联网厂商观念转变,不做IaaS做PaaS
当我在IT厂商讲技术主打胶片,写招标参数写的不易乐乎,并且觉得无论遇到什么厂商都能够轻松应对,知道对方的技术软肋的时候,还是很洋洋得意的。
例如遇到国外虚拟化领头羊,就说性能已经胜出,功能已经齐平,集群规模也大,而且各种兼容,各种开放,避免厂商绑定。
例如遇到国内OpenStack厂商,就拿出虚拟化的一套来,功能强百倍,也支持OpenStack API,但是技术参数上秒死你。而且俺们的开源贡献度高啊,国内谁也比不了。
例如遇到国外OpenStack排名更高的厂商,虚拟化也做到非常好,咋办,比服务呗,我们可以本地服务好,各种定制化,满足你的个性需求。
直到有一天在北京北六环的大型国企,遇到了这个互联网厂商。
客户告诉我,你不用说你们IaaS多么牛了,人家IaaS送,主要比PaaS,什么数据库啊,缓存啊,中间件啊,消息队列啊,你们有没有啊,能够承载多大的量啊?
送?靠!人家不管你NUMA绑定不绑定,存储动态迁移不迁移,人家问的是你数据库的吞吐量。完全跳出了我的知识范围之外。
慢慢的我明白了,拼IaaS的各种细致的参数,自然互联网企业会败下阵来,但是互联网企业开始利用自己PaaS层的优势进行冲击,比较互联网企业的PaaS是经过大规模压力考验的,而且离公司的业务更近,更能够得到客户业务方开发的理解。
回合四:IT厂商观念转变,不仅做IaaS,也做PaaS
当然IT厂商们马上也回过味儿来了,看了光拼IaaS技术参数不行了,咱们也得有PaaS啊。所以不管做的是否好,近几年来,大家会发现所有的IT厂商的PaaS层丰富了起来,各种组件也都有了。并且接着原来广泛铺开的IaaS层,PaaS和IaaS进行深度集成,也就把PaaS带进去了,有了很多的案例。除非面临集群规模超大,PaaS层性能要求超高,并且还要求PaaS层需要经过超大规模性能考验的非常大的客户之外,一般的客户,IT厂商的PaaS也可以搞定了。
回合六:IT厂商观念再变,不切IT口切CIO,帮助数字化转型
IT厂商也开始做公有云了。当然IT厂商也意识到了这个事情,于是也从IaaS,PaaS,上升到了数字化转型的高度。但是上不碰应用,下不碰数据,因而业务还是靠供应商来做,厂商本身则开始切CIO。
这个数字化转型的逻辑表面上看着平淡,其实中间刀刀见血。
刀:别以为原来的公有云已经很牛了,都是服务中小客户,真正懂大客户的安全,可靠,文档的需求的,IT厂商才有优势。
第二刀:别以为互联网企业会做互联网化,这个离传统企业还是太遥远,只有IT厂商是从传统行业一步一步走到互联网的,虽然转型后的状态你熟,但是转型的路我熟。
第三刀:很多互联网企业太想要数据了,甚至明目张胆的抢数据,而IT厂商上不碰应用,下不碰数据,不绑定用户。
到底IT厂商的数字化转型的路能不能走通,还需要拭目以待。
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